*商品缺斷貨＆退換貨問題

• 斷貨商品會以MAIL通知，斷貨商品金額將以退款處理

• 飾品為個人貼身物品，考量個人貼身商品衛生問題，經出貨後不接受退換貨，重大瑕疵除外

• 商品若需退貨請於收到七日內私訊客服並完成退貨作業，逾時恕不受理

• 七日鑑賞期計算: 從簽收日隔日算起七日內，鑑賞期不為試用期，還請留意請保持商品全新狀態，若未保持全新狀態，恕不受理(代購商品無七日鑑賞期)

• 簽收日隔日算為第一天，不論是否為買家本人簽收(管理員/家人等) ，請務必留意時間

• 為提供快速服務，目前僅提退貨服務，如欲換貨商品請重新下訂單

• 退貨商品需以原包裝保持完整寄回，如未完整寄回，運送過程產生商品損壞，則無法受理退貨事宜

• 退款時間為收到退貨商品需經客服人員鑑定商品完整後，約7-14工作天完成退款

• 若收到瑕疵/錯誤商品請於2天內提供照片/開箱影片並連繫客服，如經客服人員確認後為瑕疵，會盡速處理相關後續退換貨事宜。逾時恕不受理

• 本賣場皆為代購商品，代購商品無七天鑑賞期，無退換貨服務

• 代購商品視同買斷，代購商品為韓方怎麼出貨我方原樣出貨，故無法保證品質，代購商品無七天鑑賞期，謝謝!

*非瑕疵範圍

• 色差：商品會因顯示器顯色而有些微色差，商品皆以實物顏色為準

• 耳針彎曲：材質大部分為S925及鍍銀成分，耳針較軟較細，故些許彎曲為正常，請輕輕調整即可

• 尺寸誤差：尺寸會應測量方式不同而產生誤差，故誤差1-3公分所屬正常範圍

• 金屬刮痕 : 因運送過程會有重疊擺放，而有摩擦，導致商品內側產生細小刮痕、小凹凸點、微掉漆屬正常現象，非瑕疵範圍 。 

• 金屬復古風格為特殊處理材質，非瑕疵範圍

• 大部分飾品是採用手工方式製作，有些許小部分殘膠、鑽不平整、顏色外塗或凹凸皆屬正常現象

• 耳針稍黑是是出廠時焊接所造成的，為了避免過敏反應而沒有再作電鍍發亮處理，非瑕疵範圍